退款政策

お客様都合による返金・交換は致しかねます。あらかじめご了承の上、お買い求めください。

当社代表取締役であり医師でもある山田朱織の姿勢研究に基づき、様々な症状の改善・緩和を目指して開発した製品ではありますが、頸部痛・腰痛などの症状改善を保証するものではありません。どうかご理解の上、ご購入をご検討ください。

商品及び発送には万全を期しておりますが、万一、キズ・破損・不良品・誤配送等があった場合には、商品到着後20日以内に当店にご連絡いただければ早急に新品をお届けいたします。送料は当店で負担いたします。

当ショップでは、以下の一部の商品において「30日間返金保証サービス」を設けております。

  • 整形外科枕ドクターズピロー
  • 防水整形外科枕ドクターズピロー
  • 消臭整形外科枕ドクターズピロー

こちらの商品はどのような理由であっても、ご使用いただいてからでも、30日間返品保証はご希望をいただくことが可能です。いつでもご相談ください。