Terms of service

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，（株）山田朱織枕研究j（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条　本商品の購入

  1. ユーザーは本サービスを利用して本商品を購入することができます。ただし、本サービスを利用しての本商品の購入は、ユーザー自身の利用を目的とする購入に限られ、転売目的等の購入はできないものとします。
  2. ユーザーは、本商品の購入を希望する場合、本サイト上で当社が別途指定する手順に従って、本商品の購入を申込むものとします。
  3. 前項の申込に伴い、ユーザーが入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックした時点で、ユーザーと当社との間に当該本商品に関する売買契約が成立するものとします。
  4. 当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、本商品の配送手続を行います。但し、本サービスによる本商品の配送は、日本国内に限ります。また、ユーザーは、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。

第3条　支払方法

  1. ユーザーは、本サイト上に表示される、消費税を含む本商品の販売代金、送料並びに販売代金の支払いに関する取り扱い手数料の総額（以下、「購入代金等」といいます。）を当社に支払うものとします。
  2. ユーザーによる購入代金等の支払い方法は、ユーザー本人名義のクレジットカード（当社指定のクレジットカードに限られます。）による支払又は当社が別途認める支払方法に限られるものとします。
  3. クレジットカードで支払われる場合は、ユーザーがクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し て、ユーザーとクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、ユーザーとクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
  4. レジットカードで支払われる場合には、当社は、売買契約成立時に決済手続きをいたします。ご注文いただいた商品が予約商品の場合には本商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

第4条　売買契約の解除

  • 当社は、ユーザーによる本商品の購入が、以下のいずれかに該当した場合には、当社は売買契約を取消し、解除し、その他当社が適当と判断する措置を取ることができるものとします。
  1. 当社の定める禁止事項に該当した場合
  2. その他、ユーザーによる本サービスの利用に関して不正行為又は不適当な行為又はその恐れがあると判断する行為があった場合

第5条 本商品の返品・交換・注文の撤回及び取消し

  1. 本商品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

    (1)本商品に瑕疵があった場合

    (2)ご注文内容と異なる商品が到着した場合

    (3)配送中に破損した商品の場合

    (4）当社が本商品の商品不良を認めた場合

    (5)上記（1）から（4）のいずれにも該当せず、本商品到着後20日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合。但し、販売ページ上に「返品対象外」 の記載がある商品については返品することができません。

    ①使用済みの場合

    ②納品書を紛失した場合

    ③商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失した場合

    ④返送時の本商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合

    ⑤お客様のもとで本商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合

    ⑥パッケージが商品の一部となっている本商品において、パッケージを開封した場合

  2. ユーザーは、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項（1）から（4）については返送にかかる費用は当社が負担し、ユーザーが当社に支払った購入代金等を返還するか、又は代品に交換します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、返品サービスを行っている商品については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料はユーザーが負担し、当社はユーザーが購入した時点の本商品の販売価格を返還するものとし、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。
  3. 本商品の発送処理後から本商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本商品のご注文の取消しをすることができません。（商品到着後の返品については、本条第１項の定めるとおりとします。）

第6条　商品に関する免責

  1. 当社は、本サイト及び本サイトを通じて販売される本商品につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
  2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、ユーザーが購入時に指定した連絡先に連絡すること及び本商品購入の際に指定された配達先に本商品を配送等することにより、本商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。

第7条（知的財産権）
本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。


第8条（禁止事項）
ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. その他，当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第11条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
  3. 当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）
当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第13条（利用規約の変更）
当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。


第14条（個人情報の取扱い）
当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。


第15条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。


第16条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。


第17条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。